Antes de tudo é preciso saber o significado da palavra Endomarketing.
Endo=ação no interior, ou seja, “movimento para dentro”,marketing=Imagem que se transmite, propaganda.
O Endomarketing na empresa, não é mais do que, a imagem que a empresa passa aos seus funcionários. A empresa vende o seu produto primeiramente para os seus colaboradores, e estes, por sua vez, transmitem esta “imagem” para o público externo. Por exemplo: Você compraria um produto que fosse oferecido por um vendedor triste, acabrunhado visivelmente insatisfeito com o trabalho que faz na empresa onde ele trabalha? A resposta seria “não” com certeza. Pesquisando o mercado, as empresas concluíram que a primeira ”boa impressão”, é o próprio funcionário que  transmite, para isso ele precisa estar satisfeito com a empresa e o seu trabalho.